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Archives par mot-clef : médias sociaux B2B
Les principaux défis dans le B2B aujourd’hui
« Un mot qui décrit le principal défi dans le B2B aujourd’hui » est le titre d’un fil de discussion initié par Holger Schulze et comptabilisant plus de 1000 réponses sur le LinkedIn « B2B Technology Marketing Community ». Il en ressort des idées d’autant plus intéressantes que la communauté a beaucoup contribué à …
Les tendances dans les méthodes de recherches quantitatives et qualitatives
Selon l’étude du Greenbook Research Industry Trends Report, produite en décembre 2011, le mode de la recherche connaîtrait une vague de changement. Ce rapport regrouperait les résultats de 818 questionnaires complétés, dont 50% provenant de fournisseurs de service, 18% de consultants et 15% de propriétaires d’entreprise. Quelques chiffres : 34% des …
L’éthique des médias sociaux en recherche marketing B2B
L’analyse des contenus des médias sociaux à des fins de recherche marketing pose pour certains experts B2C des questions en matière d’éthique. En effet, il peut être délicat de recueillir des informations sans le consentement des personnes impliquées. Par contre, je pense que les gens qui donnent leurs opinions sur …
La relation client B to B à l’ère des médias sociaux
La gestion de la relation client pour les entreprises a pris place dans les années 90 avec l’essor du marketing direct. Elle consiste en autres à créer une proximité et une relation continue avec les clients en les plaçant au centre de la stratégie de l’entreprise. De nos jours, l’émergence …
Si on devait raconter les réseaux sociaux à nos ancêtres
J’ai tenté d’imaginer – qui ne l’a pas fait? – comment on pourrait expliquer les réseaux sociaux à nos ancêtres, si l’un d’eux revenait miraculeusement à la vie. Une explication logique et rationnelle, au possible. Le verdict : magasin général et parvis d’église sont les ancêtres des médias sociaux. Imaginez que …
